KT 서빙로봇

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KT 서빙로봇은?
어떠한 매장 환경에서도 별도 설치물이 필요없이자율주행 기술과 간편한 사용법으로 안정적인 서빙이 가능합니다.
서빙부터 퇴식까지 책임지는 KT 서빙로봇
서빙모드
기능
로봇이 주방에서 테이블까지 이동
용도
조리가 완성된 메뉴를 주방에서 테이블까지 배달
TIP
외식업뿐만 아니라 스크린골프장, 도서관 등 다양한 곳에서 사용
순회모드
기능
로봇이 매장 내 테이블을 지정된 순서대로 돌면서 서빙
용도
단무지 등 리필이 잦은 반찬, 냅킨 등을 올려두고 로봇 순회
TIP
호텔의 경우 다과, 브로슈어를 올려두고 로비 순회
퇴식모드
기능
서빙모드의 반대. 로봇이 테이블에서 주방까지 이동
용도
고객이 떠난 후 테이블의 빈 그릇을 로봇이 주방으로 이동
TIP
코로나 시대, 테이블 소독을 더 꼼꼼히 하는 일에 시간 할애 가능
다양한 서비스 로봇들을 소개합니다
4개의 트레이로 골프장 특화
서빙로봇 B2
크기 :
535 x 590 x 1,230 mm
무게 :
약 62kg
속도 :
최대 1.2 m/sec (0.6m/s 설정 권장)
충전시간 :
4시간
동작시간 :
8 - 12시간 (대기포함)
통과너비 :
최소 100cm
충전모드 :
수동충전(유선)
트레이 개수 :
최대 4개
트레이 최대 하중 :
트레이 당 10kg, 총 40kg
트레이 크기 :
일반) 450 X 556m 대용량) 450 X 580 mm 퇴식용) 494 X 365 X 145 mm
트레이 옵션 :
스윙암 완충장치 채용 액체류 안정적 운반 경사로(최대 7도) 턱(최대 12mm) 주행 트레이 높이 조절 가능 QR 스캔 위치 재배치 가능 2D Lidar 및 3D Camera 3면 Custom Display 반응형 트레이 Bar LED & Highlight 조명
제조사 :
베어로보틱스
요금 안내

가로스크롤을 이용하시면 모두 확인하실 수 있습니다.

구매 방식 약정(개월) 금액 기타
임대형 12개월 95만원/월 KT가 로봇을 소유 약정기간 내 무상 A/S (고객 사유 제외) 설치비 무료 (50만원) 약정기간 내 영업배상보험 무상 보증보험 가입 불필요
24개월 85만원/월
36개월 65만원/월
판매형 일시불 2,000만원 서비스 이용료
5만원/월		 고객이 로봇을 소유 3년 기간의 무상 A/S
(단, 배터리는 1년/고객 사유 제외) 설치비 무료 (50만원) 3년 기간의 영업 배상책임보험 제공 할부일 경우 보증보험 가입 필요
12개월 171만원/월
24개월 87만원/월
36개월 60만원/월

부가세 별도

기재사항은 변동가능하며, 할인 등 상세사항은 KT직원에게 문의해 주세요.

서빙로봇 L2
크기 :
542 x 560 x 1,374 mm
무게 :
약 50kg
속도 :
최대 1.2 m/sec (0.6m/s 설정 권장)
충전시간 :
4시간
동작시간 :
11시간 연속주행
통과너비 :
최소 100cm
충전모드 :
수동/자동충전 겸용
트레이 개수 :
최대 3개
트레이 최대 하중 :
트레이 당 10kg, 총 40kg
트레이 크기 :
532 x 444 mm 사각형 착탈형 가변 트레이
트레이 옵션 :
안내모드 기능 자동문 통과너비 로봇 간 Direct 통신 CMS/앱 관리 지원 (통합 관제 앱) 매니저용 수납 공간 (하단 박스, 상단 포켓) 적재 무게 감지
제조사 :
LG전자
요금 안내

가로스크롤을 이용하시면 모두 확인하실 수 있습니다.

구매 방식 약정(개월) 금액 기타
임대형 12개월 95만원/월 KT가 로봇을 소유 약정기간 내 무상 A/S (고객 사유 제외) 설치비 무료 (50만원) 약정기간 내 영업배상보험 무상 보증보험 가입 불필요
24개월 85만원/월
36개월 65만원/월
판매형 일시불 2,000만원 서비스 이용료
5만원/월		 고객이 로봇을 소유 3년 기간의 무상 A/S
(단, 배터리는 1년/고객 사유 제외) 설치비 무료 (50만원) 3년 기간의 영업 배상책임보험 제공 할부일 경우 보증보험 가입 필요
12개월 171만원/월
24개월 87만원/월
36개월 60만원/월

부가세 별도

기재사항은 변동가능하며, 할인 등 상세사항은 KT직원에게 문의해 주세요.

서빙로봇 B1
크기 :
일반-445x430x1,046mm 미니-445x430x810mm
무게 :
일반 35kg/미니 32kg
속도 :
최대 1.2m/s
충전시간 :
4시간(최대 12시간 운용가능)
트레이 크기 :
16인치 원형 트레이
트레이 옵션 :
서빙용(원형, 사각형) 퇴식용 (소, 대형)
충전 :
수동충전(유선)
적재량 :
총 30kg
기능 :
무게 감지 기능, 서빙/순회/퇴식모드
제조사 :
베어로보틱스
요금 안내

가로스크롤을 이용하시면 모두 확인하실 수 있습니다.

구매 방식 약정(개월) 금액 기타
임대형 12개월 95만원/월 KT가 로봇을 소유 약정기간 내 무상 A/S (고객 사유 제외) 설치비 무료 (50만원) 약정기간 내 영업배상보험 무상 보증보험 가입 불필요
24개월 85만원/월
36개월 65만원/월

부가세 별도

기재사항은 변동가능하며, 할인 등 상세사항은 KT직원에게 문의해 주세요.

서빙로봇 L1
크기 :
510x510x1,300mm
무게 :
60kg
속도 :
0.1m/s ~ 1m/s
충전시간 :
5시간(최대 11시간 운용가능)
트레이 크기 :
약 500x400mm
충전 :
수동충전(유선)
적재량 :
총 30kg(트레이당 10kg)
기능 :
음식물 내림 자동 감지, 안전배송 모드, 서빙/순회/퇴식 모드
제조사 :
LG전자
요금 안내

가로스크롤을 이용하시면 모두 확인하실 수 있습니다.

구매 방식 약정(개월) 금액 기타
임대형 12개월 95만원/월 KT가 로봇을 소유 약정기간 내 무상 A/S (고객 사유 제외) 설치비 무료 (50만원) 약정기간 내 영업배상보험 무상 보증보험 가입 불필요
24개월 85만원/월
36개월 65만원/월
판매형 일시불 2,000만원 서비스 이용료
5만원/월		 고객이 로봇을 소유 3년 기간의 무상 A/S
(단, 배터리는 1년/고객 사유 제외) 설치비 무료 (50만원) 3년 기간의 영업 배상책임보험 제공 할부일 경우 보증보험 가입 필요
12개월 171만원/월
24개월 87만원/월
36개월 60만원/월
판매 유예형 36개월 44만원/월
유예금액 : 300만원		 서비스 이용료
5만원/월

부가세 별도

기재사항은 변동가능하며, 할인 등 상세사항은 KT직원에게 문의해 주세요.

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이제부터는 서빙로봇 시대!

매뉴얼 영상
앱가이드 영상
KT AI 로봇 이용 방법
전국 어디서든 하루 안에 방문! KT 로봇 전문가가 빠르게 찾아갑니다.
  1. 01
    도입 문의
    전화/인터넷 접수
  2. 02
    방문 컨설팅
    전문가가 방문하여매장 환경 컨설팅
  3. 03
    무료 체험
    2박 3일 무료 체험
  4. 04
    계약
    신청서 간편 작성
  5. 05
    설치
    빠른 설치 & 당일 사용
  6. 06
    사후 Care
    로봇 활용법 방문 교육,수시 점검
FAQ
청약형/구축형 선택 가능한가요?
구매방식에 따라 선택 가능합니다.
KT 로봇을 특정 기간 내 임대하는 임대형 서비스의 경우 청약 방식으로, 로봇 구매 시에는 판매형으로 진행 가능합니다.
임대형은 계약기간 이후 로봇 회수 조건입니다.
사용자 매뉴얼이 제공되나요?
로봇 설치 시 로봇 상세 이용 매뉴얼(책자) 및 매장에 두어 이용자가 상시 볼 수 있는 간편 이용 매뉴얼(브로슈어)이 제공됩니다.<
매뉴얼 파일 및 영상 매뉴얼은 공식 홈페이지에서 별도 제공 예정입니다.
유지 보수의 제공 가능 영역 및 하자 보증 기준은 어떻게 되나요?
임대형의 경우 가입한 약정기간동안 무상 유지 보수가 가능합니다.판매형(일시불 및 할부구매 시)의 경우 현대모델은 1년간, 베어모델은 2년간(단, 배터리는 1년) 무상 유지 보수가 제공됩니다.
무상 유지 보수 기간 이후에는 부품과 및 출장비가 실비 청구됩니다.
무상 유지 보수 기간중에도 고객 과실 등의 사유 발생에 따른 별도 수리비가 청구 될 수 있습니다. (해당 사유는 동봉된 제품설명서에 명시)
가입 절차는 어떻게 되나요?
우선, 고객센터(1522-0123)로 연락 주시면 매장에 로봇 설치 및 서비스 운영이 가능한지 지역별 담당자를 통해 현장 실사를 진행합니다.
서비스 가능 시 저희 지역 담당자를 통해 청약서를 작성해 주시면 가입을 진행해 드리며, 서비스 설치 및 운영 가능 일정을 안내해드립니다.
서빙 이외 용도로 사용이 가능한가요?
네, 가능합니다.
서빙 모드 외에 퇴식/안내/순회 모드가 제공되어 원하는 모드를 상황에 맞게 선택하여 사용할 수 있습니다.
자동 충전이 가능한가요?
현대모델에 한해서 가능합니다.
현대모델의 경우 수동으로 선을 꽂아 충전하는 방식과 달리, 자동으로 충전 스테이션에 주차하여 자체적으로 충전합니다.
로봇의 배터리가 일정 수준 이하로 떨어지면 자동으로 충전을 시작합니다.
(다만, 베어모델의 경우 수동방식으로 충전해주셔야 합니다.)
셀프조치가이드
전원을 다시 켰는데 로봇이 움직이지 않는 경우 : https://youtu.be/hDoDEnaqSCI
이동경로에 장애물이 없는데도 로봇이 멈춘 경우: https://youtu.be/iu6-dyCaf8o
추가적인 다른 기능이 있나요?
테이블오더 시스템 연동을 통한 로봇 호출기능을 사용가능합니다. (단, 테이블오더사에 따라 해당기능 제공 제한됨)
테이블에 설치된 태블릿을 통해 로봇을 호출하여 퇴식시키거나, 식기류 또는 물이 필요할 때 로봇을 호출하여 받는 등 여러가지 서비스가 제공 가능합니다.
로봇으로 인한 사고는 어떻게 처리되나요?
로봇은 각종센서와 라이더를 통하여 전방에 사람이 있으면 앞서서 동작을 멈추기 때문에 충돌사고는 거의 발생하지 않습니다.
안전을 위해 보수적으로 주행정책을 수립하여 사고발생율은 매우 낮으나, 혹시모를 사고에 대비하여 영업배상책임보험도 운영 중에 있습니다.
로봇 유지보수는 어떻게 이루어지나요?
임대형의 경우 가입한 약정기간동안 무상 유지 보수가 가능합니다.
판매형(일시불 및 할부구매 시)의 경우 현대모델은 1년간, 베어모델은 2년간(단, 배터리는 1년) 무상 유지 보수가 제공됩니다.
>무상 유지 보수 기간 이후에는 부품과 출장비가 실비 청구됩니다.
무상 유지 보수 기간중에도 고객 과실 등의 사유 발생에 따른 별도 수리비가 청구 될 수 있습니다.
(해당 사유는 동봉된 제품설명서에 명시)
대기장소를 바꿀 수 있나요?
원하시는 장소마다 대기장소를 지정하여 사용할 수 있습니다.
서빙 / 퇴식 / 안내 / 충전스테이션을 각각 다르게 지정하여 운영이 가능합니다.
음성인식 기능은 어떻게 사용하나요?
너무 소란스런 환경이 아닐경우, "지니야"라고 불러 서빙/안내/퇴식/순회/멈춤 등의 간단한 명령이 가능합니다.
고객이 음식을 수령했을 경우에도 음성으로 확인이 가능합니다.
트레이 교체가 가능한가요?
교체 가능합니다.
사용하시는 서비스 모드 및 용도에 맞게 트레이를 변경하여 사용 가능합니다.
기본적으로 서빙 트레이가 제공되며 음료, 식기류, 퇴식용 트레이를 추가로 구매 가능합니다.
매장에서 사전에 준비해야 하는 것이 있나요?
충전스테이션을 설치 할 콘센트와 공간 이외에 별도의 준비사항은 없습니다.
마그네틱이나 별도 표식을 따라가는 로봇과 달리 KT로봇은 완전자율주행을 하여 별도의 부착물이나 장비가 필요없으며, LTE통신을 하기 때문에 별도 Wifi 설치도 불필요합니다.
현대모델의 경우 최소 1m, 베어모델의 경우 70cm의 테이블간 간격만 확보된다면 로봇서빙이 가능합니다.
운영이 불가한 조건이 있나요?
KT의 서비스로봇은 15mm의 단차 및 경사도 7도까지 극복이 가능하게 설계되었으나, 서빙하는 음식의 쏟아짐 방지를 위하여 평평하고 고른 문턱이 없는 지면에서의 사용을 권장합니다.
설치 과정은 어떻게 진행 되나요?
청약 접수 시 희망하신 설치일자에 맞게 전문 설치인력이 출동합니다.
설치시간은 현장 크기 및 상황에 따라 약 3~6시간 소요됩니다.
단, 설치 희망일자는 청약점수일+3일 이후부터 지정가능합니다.
(물량 준비 및 배송관련 약 2~3일 소요)
렌탈/구매 모두 가능한가요?
서비스로봇의 경우 렌탈 방식의 '임대형'과 고객 소유인 구매 방식의 '판매형' 모두 선택 가능합니다.
KT 하이오더, 서빙로봇 전문 상담센터
1551-3151